 Руководство аэропорта интересует мнения клиентов касательно качества предлагаемого компанией сервиса. Всем авиапассажирам предлагается анонимно ответить на вопросы анкеты и оценить степень их удовлетворенности от пребывания в аэропорту «Курумоч» по пятибалльной системе. При этом критериями оценки являются чистота территории и терминалов, полнота и оперативность предоставления справочной информации, качество работы камеры хранения, комнаты матери и ребенка, а также деятельность агентов сферы обслуживания перевозок. Последний опрос показал, что уровень удовлетворенности в целом возрос.
| 
