 «АВТОВАЗ» приступил к реализации программы - ЛАДА КАЧЕСТВО. Она предусматривает кардинальные изменения, начиная с этапа проектирования автомобиля и заканчивая послепродажным обслуживанием. Цель - существенно снизить количество дефектов комплектующих изделий и значительно улучшить конечный продукт. Реализация программы должна позволить компании выйти к концу 2012 года на более высокий уровень качества своей продукции. Среди разработчиков - группа специалистов во главе с директором по развитию качества Паскалем Фельтеном. Кроме того, будут созданы 8 рабочих групп по реализации локальных тематических проектов. План также предусматривает серьезную модернизацию базы поставщиков для обеспечения их соответствия международным стандартам. Это будет достигаться путем создания международных СП и через совместную работу «АВТОВАЗа» и Renault по повышению уровня российских комплектаторов.
| 
