Некачественных товаров и услуг в Тольятти меньше не становится. В связи с чем, все больше горожан обращаются за помощью в службы защиты прав потребителей. Так, за прошедший год консультации понадобились порядка 13 тысячам человек. В результате работы специалистов потребителям было возвращено или сохранено денежных средств на сумму 23,5 миллиона рублей. Чаще всего тольяттинцы жалуются на предоставление недостоверной информации о том или ином товаре и занижение гарантийных обязательств. Кроме того, традиционно, в период начала-конца климатических сезонов горожане особенно недовольны качеством одежды и обуви, которую сейчас предприниматели реализуют на беспроцентных кредитных условиях, но без письменного оформления своей гарантии. Добавим, отдел защиты прав потребителей расположен по адресу ул. Белорусская, 33, кабинет 509. |