Во время ЧМ-2018 года по футболу на ж/д вокзале Самары будут дежурить волонтеры. Все городские помощники говорят на иностранных языках. Всего, на 31 железнодорожном вокзале в 11 городах-организаторах мундиаля будут помогать более 2000 человек. Главными задачами волонтеров станут помощь при посадке и высадке пассажиров, содействие маломобильным пассажирам. Многие из них ранее помогали в прошлом году в рамках проведения в России Кубка Конфедераций FIFA 2017. На вокзалах будут установлены информационные стойки, у которых будут находиться помощники. Количество волонтеров на каждом вокзале определялось согласно опыту прошлых лет и с учетом количества поездов, сформированных для перевозки болельщиков. | 
