В Тольятти состоялся прием граждан, по вопросам новой системы обращения с ТКО. Глава Автограда лично пообщался с тольяттинцами на тему обращения с твердыми коммунальными отходами. Напомним, с 2019 года в Самарской области введена принципиально новая система обращения с ТКО. Данная услуга стала коммунальной, а деятельность по сбору и вывозу бытового мусора на всей территории губернии теперь осуществляет единый региональный оператор. Переходный период оказался непростым. Жители города стали получать квитанции, зачастую некорректные. Многим тольяттинцам пришло по две платежки с разными персональными данными и суммами. Однако получить разъяснения от специалистов оказалось не так просто. Единственный на сегодня в городе центр обслуживания населения с наплывом горожан не справляется. У жителей возникает и масса других вопросов, связанных с новыми нормативами, льготами, графиками вывоза мусора.
Больше всего граждане недовольны тем, что плата за сбор и вывоз мусора начисляется по метражу жилых помещений. Для многих пожилых и одиноко проживающих людей новая система обернулось существенным увеличением платы за услугу. Текущий год является периодом образования нормативов, потому возможно, что к концу года новая система претерпит изменения. Помимо этого, горожане жалуются на некорректные квитанции. Представители регоператора пояснили, что ошибки появились в результате отсутствия актуальной базы абонентов и сейчас проводится работа по окончательной выверке всех данных. В настоящий момент в Автограде действует лишь один центр обслуживания населения по адресу: ул. Карбышева, 2. Однако для города с 700-тысячным населением этого явно недостаточно. По мнению главы города необходимо открывать порядка семи подобных точек. Работа в этом направлении ведется. В конце апреля откроется центр обслуживания граждан в Автозаводском районе, с 25 марта принимать жителей будет дополнительный кабинет на Карбышева. Кроме того, с 20 марта действует бесплатная телефонная линия 8-800-301-29-42.
| 
